Terms of service

Préambule

Le présent site web est exploité par TINEKO SARL. Partout sur le site, les termes "nous", "notre" et "nos" font référence à TINEKO SARL.

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre "Service" et acceptez d'être lié par les modalités et conditions suivantes.

Article 1 - Application des Conditions

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des ventes conclues par le vendeur auprès d'acheteurs non professionnels (les "Clients" ou "vous"), désirant acquérir les produits proposés à la vente sur le site.

Article 2 - Produits et Prix

Les caractéristiques principales des produits et notamment les spécifications, illustrations et indications de dimensions ou de capacité des produits, sont présentées sur le site.

• Prix : Les prix de nos produits sont indiqués en Euros (€) et incluent la TVA applicable au jour de la commande (TTC).
• Frais de port : Les prix ne comprennent pas les frais d'expédition, facturés en supplément, sauf indication contraire (ex: Livraison Gratuite).
• Modification : Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 - Commandes et Facturation

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique.

Article 4 - Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande.

• Délais : Les délais indiqués sur le site sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais de traitement et de livraison.
• Retard : En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.
• Transfert de risques : Le risque de perte ou d'endommagement des produits vous est transféré au moment où vous, ou un tiers désigné par vous, prenez physiquement possession des produits.

Article 5 - Droit de Rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d'un délai de 30 jours (selon notre politique commerciale étendue) à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Les conditions de retour sont détaillées dans notre Politique de Retour.

Article 6 - Garanties Légales

Nos produits bénéficient de plein droit et conformément aux dispositions légales :

• De la garantie légale de conformité, pour les produits apparemment défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à la commande.
• De la garantie légale contre les vices cachés provenant d'un défaut de matière, de conception ou de fabrication.

Pour faire valoir vos droits, vous devez nous informer par écrit de la non-conformité des produits.

Article 7 - Données Personnelles

La soumission de vos renseignements personnels sur la boutique est régie par notre Politique de Confidentialité.

Article 8 - Loi Applicable

Ces Conditions Générales de Vente et d'Utilisation, ainsi que tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des services, sont régis et interprétés conformément aux lois en vigueur en France.

Article 9 - Coordonnées

Les questions concernant les Conditions Générales de Vente et d'Utilisation doivent nous être envoyées à :

Nom de l'entreprise : TINEKO SARL
Email de support : [email protected]
Adresse postale : 30 RUE PRINCIPALE, 90100 FAVEROIS